Diktum on kinnitusvahendite ja tööriistade turul edukat palju aastaid töötanud. Tähistades 2025 aastal oma 15ndat aastapäeva on Diktum jõudnud märkimisväärse kasvuni. Ettevõte pole mitte ainult tugevdanud oma positsiooni turul, vaid on teinud suure sammu edasi investeerides laienemisse ja oma teenuse kvaliteedi parandamisse.
Infrastruktuuri laienemine
Selleks, et tagada palju tõhusamad operatsioonid ja parem klienditeenindus on "Diktum" avanud uksed uude, kaasaegsesse administratiivhoonesse ja konstrueerinud Kaunasesse ruumikaid laohooneid. Vastavalt ettevõtte direktorile D. Sabaliauskasele on need muudatused olnud logistiliste protsesside ja tootevaliku kasvatamise seisukohalt vajalikud.
"Palju aastaid oleme investeerinud palju aega iga kliendi, varustaja ja partneriga suhete üles ehitamisele. Meie jaoks on oluline, et kõik tööprotsessid paraneksid järjepidevalt, et me säilitaksime konkurentsivõime ja kõrgeimad standardid koos klientidega, kes on peamiseks kasusaajaks kõigist nendest muudatustest ettevõttes,“ ütles D. Sabaliauskas ettevõtte kasvamise objektiivide kohta.
"Meil on hea meel, et saame kasvada ja meil on võimalus pakkuda oma klientidele rohkem teenuseid, kõrgema kvaliteediga kaupa ning kiiret ja professionaalset teenust. Selle saavutamiseks on meil vaja laiendada oma infrastruktuuri, suurendada kaupade ja teenuste valikut ja investeerida töötajatesse ja tööprotsessidesse. See on hetkel meie peamine fookus. Avame peagi uue Diktumi poe Kaunases, mis võimaldab klientidel osta kaupasid mugavamalt või saada kiirelt konsultatsiooni kinnitusvahendite probleemide osas," lisas ettevõtte esindaja.
Kasv töötajatearvus ja teenuse laienemine
Ettevõte pole investeerinud mitte ainult infrastruktuuri, vaid ka märkimisväärselt töötajate arvu suurendanud. See on teinud võimalikuks kõrgel tasemel klienditeeninduse ja pakutava teenusevaliku laienemise.
"Pole üllatus, et kui ettevõte laieneb tekib vajadus kvalifitseeritud tööjõu järele, eriti kuna meie ettevõte on alati olnud avatud ausatele, professionaalsetele ja ambitsioonikatele inimestele. Suur tänu läheb meie meeskonnale ja nende raskele tööle, sest nüüd me suudame mõista seda, mida klient ja partner tõesti vajab ja milliseid aspekte prioritiseerib. See on just meie meeskonna ühenduse tõttu klientidega, et suutsime õigustatult suurendada mitte ainult saadaolevat kaubavalikut, vaid ka teenuste valikut – täna suudame pakkuda umbes 10 erinevat teenust, alates kinnitusdetailide värvimisest kuni teatud kinnitusprojektide ettevalmistamiseni,“ ütles "Diktumi" kaubandusdirektor P. Petkevičius.
24/7 toote kättesaamine
Vastates oma klientide vajadustele pakub "Diktum" peagi veel ühe uut teenust – 24/7 toote kättesaamist. Iga Kaunase ja Vilniuse poe juures hakkavad olema spetsiaalsed pakikapid. Need laienemise sammud demonstreerivad "Diktum'i" pühendumist järjepidevatele parendustele ja klientide vajaduste vastamisele. Ettevõtte eesmärgiks pole mitte ainult säilitada oma juhtpositsioon turul, vaid ka saada heaks eeskujuks innovatsioonis rakendades arenenud lahendusi ja pakkudes kõrgeima kvaliteediga kaupasid ja teenuseid.
